by Nequi es una de las plataformas más usadas en el país para manejar el dinero de manera digital. Para finales de 2022, la empresa indicó que logró los 14,8 millones de clientes, 9,5 millones de ellos activos.
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Nequi también funciona como un bolsillo digital.
Actualmente muchos usuarios la utlizan para hacer pagos digitales, para comprar cosas y cada vez son más los commerciantes que la tienen como método de pago, debido a la facilidad ya la seguridad que ofrece.
Gracias know how popular the estafas and modidades of robo han crecido ennormemente con el pasar del tiempo, no es extraño que cada día se ingenien una nueva forma de estafar.
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Uno de los más recientes se presentó a través de un correo electrónico donde se hacen pasar por la empresa y les informó que su cuenta fue suspendida y requiere de una nueva vinculación para que pueda ser reactivada.
El correo viene desde “GrupoNequi@.com.co”por lo que los usuarios que reciben un mensaje con estas características no deben abrirlo ni vincular sus datos.
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Incluido, el correo llega con un numero de telefono y una direccion de correo con la que el usuario se puede contactar en caso de dudas. Medios que también usan para robar dinero.
“Recientemente se produjo un intento de ingresar a su cuenta desde un dispositivo/IP desconocido por lo que actuamos de la mayor manera para proteger sus fondos. Sus movimientos serán habilitados una vez completos con éxito una nueva vinculación desde aquí”, del mensaje de los criminales.
Consejos para proteger su cuenta de Nequi de robos
Los ciberdelincuentes usan herramientas de malware para tomar control de nuestros dispositivos y así activar nuestra cámara, nuestro micrófono y ver lo que digitamos.
– Asegúrese de realizar el reconocimiento facial o de voz en óptimas condiciones para mejorar la experiencia y aumentar la seguridad, entérate que si inicias tu celular al inicio de tu sesión en otro dispositivo, realizarás este proceso.
– Uno vital pero que parece predeber recordar es, no compartir su clave con nadie y utilizar patrones que no sean tan evidentes. Además, la plataforma solicitará un cambio cada año.
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– No abra ningún correo, enlace o mensaje de la plataforma que no esté avalado o que no tenga los dominios necesarios, puede que se trate de una estafa (como en el caso relatado anteriormente).
– En caso de tener dudas, contacta con el equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales. En la aplicación podrás encontrar ayuda o en la página principal.
Lina Hernández Serrano
REDACCION ULTIMAS NOTICIAS
